Returer

På Carrytales hoppas vi alltid att du ska vara nöjd med din vara, men om du ändå ångrar dig kan du naturligtvis skicka tillbaka din vara. Vi erbjuder returfrakt med GLS för 39 kronor.

BESTÄLL RETURETIKETT HÄR

Varor kan returneras för utbyte eller pengarna tillbaka inom 90 dagar efter att du har mottagit varan. Om du vill byta varan skickar du ett e-postmeddelande till info@carrytales.com med den vara du vill byta till.

När varan returneras och ångerrätten utövas kan detta endast ske om varan returneras i oanvänt skick och i samma mängd som när du fick den. Du är välkommen att packa upp varan och prova den - precis som i en fysisk butik. I synnerhet får fasta lyftselar och ringstroppar inte provas på. Detta beror på att de måste tvättas innan trådarna har satt sig. Men de kan naturligtvis packas upp så att du kan se färgerna och längden. Se våra handelsvillkor.

Ångerrätten upphör om du använder varan på ett sätt där det är helt uppenbart att användningen minskar varans försäljningsvärde. Varorna ska returneras i originalförpackningen, inklusive plastförpackningar eller andra förpackningar med logotyp/stämpelkod. Om varan är i en låda ska den vara förpackad i en påse eller låda så att det inte finns några märken/etiketter eller liknande direkt på varans originalförpackning.

Om du skickar via länken nedan behöver du inte ange ditt namn/ordernummer eller liknande. Vi hittar den lätt!

Vi har valt att inte inkludera en fysisk retursedel/etikett eftersom vi vill skriva ut så lite papper som möjligt som hamnar oanvänt i papperskorgen. Därför kan du beställa digitalt i stället.

Om du vill skicka med annat än GLS, skicka till följande adress och kontaktuppgifter. Observera att du tyvärr inte kan skicka med DAO, eftersom de inte levererar till företag. Paketet måste skickas direkt till adressen.

Bifoga antingen din orderbekräftelse eller bara en lapp med ditt ordernummer.

Carrytales

Lyngby Hovedgade 53C, 2

2800 Kongens Lyngby

info@carrytales.com

Telefon: 50589507


Det är också möjligt att lämna in dina varor på vårt kontor efter tidsbeställning (vanligtvis vardagar mellan kl. 9 och 15). Om du vill göra det kan du skicka ett e-postmeddelande till info@carrytales.com.