Bedingungen für den Handel

Für jede Lieferung vonCarrytalesgelten die folgenden Verkaufs- und Lieferbedingungen.

Die Bedingungen gelten für den Fall, dass keine anderen schriftlichen Vereinbarungen zwischen Ihnen als Käufer und uns getroffen wurden. Carrytales.

Allgemeine Informationen

CarrytalesHändler für Tragehilfen (Schlingen, Tragetücher und Tragehilfen), die zum Tragen eines Babys oder Kleinkindes verwendet wird.

Rechtsform: ApS

CVR Nr:38586874

Adresse:

Carrytales

Lyngby Hovedgade 53C, 2

2800 Lyngby

Dänemark

E-Mail:info@carrytales.com

Telefon:+45 50589507

Bankverbindung: Reg.-Nr. 5020 Konto-Nr. 0001624645

Ausverkauf, Druck- und Schreibfehler, Änderungen in der Belieferung durch unsere Zulieferer sowie Verzögerungen und Irrtümer sind vorbehalten.Carrytales Umstände, auf die wir keinen Einfluss haben.

 

Preise und Bezahlung

Im Webshop www.Carrytales.dk können Sie Waren online bestellen und mit VISA, Mastercard, Mobile Pay und Viabill bezahlen. Bei Zahlung per Kreditkarte wird Ihr Konto erst belastet, wenn der Artikel versandt wird.

Carrytalesverschlüsselt alle Ihre Kartendaten mit dem so genannten SSL-Protokoll (Secure Socket Layer). Das bedeutet, dass Unbefugte Ihre Kartennummer oder andere Informationen während der Transaktion nicht lesen können.

Sie können auch per Banküberweisung zahlen (siehe Bankverbindung unter "Allgemeine Informationen"). Bei Banküberweisungen gilt der Auftrag erst dann als abgeschlossen, wenn der Betrag auf das Konto der Bank überwiesen wurde.CarrytalesDies muss innerhalb von 5 Tagen nach der Bestellung geschehen, ansonsten wird der Kauf storniert. Bitte geben Sie bei der Überweisung die Bestellnummer und den Namen an.

Alle Preise auf www.Carrytales.dk sind inklusive Mehrwertsteuer.

 

Das Risiko für die Waren

Das Risiko für Waren, die vonCarrytales gehen zum Zeitpunkt der Lieferung auf Sie als Verbraucher über.

 

Lieferung

Lieferung von Lagerartikeln ausCarrytales gilt als eingetreten, wenn der Verbraucher die Waren erhalten hat. Der Versand von Lagerware erfolgt durch PostNord, DAO oder GLS, als Postpaket mit oder ohne Porto nach Wahl des Kunden. Kleinere Sendungen können auch per Brief verschickt werden.

Für den Versand werden so weit wie möglich recycelte Verpackungen verwendet.

Carrytales ist bestrebt, Bestellungen von Lagerartikeln noch am selben Tag zu versenden.

Bestellungen aus Nicht-EU-Ländern:

Der Kunde ist verpflichtet, die Mehrwertsteuer, den Zoll (Einfuhrgebühr) und etwaige Bearbeitungsgebühren bei Erhalt der Ware zu zahlen.

Anleitung und Dokumentation

Wenn es Produktbeschreibungen und Bedienungsanleitungen für das Produkt gibt, sind diese im Lieferumfang enthalten von Carrytales. Wenn Sie eine englische Übersetzung des Benutzerhandbuchs benötigen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail (info@Carrytales.dk). Ausgenommen davon sind Bedienungsanleitungen für Produkte von Fidellawo das Benutzerhandbuch nur in der deutschen Originalsprache verfügbar ist. Der Käufer kann keinen Anspruch erheben gegen Carrytalesdass diese in einer anderen Sprache geliefert werden müssen. Wenn Sie weitere Informationen oder Ratschläge von folgenden Stellen benötigen CarrytalesDies ist jedoch nur ein Anhaltspunkt. Wenn Sie Trägergeräte erworben haben von Carrytaleskönnen Sie jederzeit per E-Mail Hilfe und Beratung erhalten (info@carrytales.com) oder Telefon (50 58 95 07).

 

Beanstandungen

Als Verbraucher haben Sie ein 24-monatiges Reklamationsrecht, d. h. Sie können die Ware je nach Sachlage entweder reparieren, umtauschen, erstatten oder den Preis mindern lassen.

Dies setzt natürlich voraus, dass die Beschwerde gerechtfertigt ist. Wir wollen nur glückliche und zufriedene Kunden und können Sie nur ermutigen, Kontakt aufzunehmen, wenn es Probleme mit einem Artikel gibt, den Sie gekauft haben.

Das Recht auf Beanstandung erstreckt sich auf Fabrikations- und Materialfehler, die bei normalem Gebrauch der Ware festgestellt werden. Die Garantie erstreckt sich nicht auf normalen Verschleiß, Defekte und Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung oder schlechte Wartung verursacht wurden.

Etwaige Mängel oder Unzulänglichkeiten der Lieferung von Carrytalesmuss innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung des Mangels geltend gemacht werden. Wenn Sie sich innerhalb von 2 Monaten beschweren, gilt die Beschwerde immer als fristgerecht. Sie müssen angeben und auf Verlangen zeigen, wie der Fehler oder Mangel auftritt. Voraussetzung ist, dass Sie den Kaufbeleg des Produkts, das Sie reklamieren möchten, vorlegen können.

Wenn Sie einen Defekt feststellen, müssen Sie sich unverzüglich mit Carrytalesentweder über das Kontaktformular auf www.Carrytales.dk, per E-Mail (info@carrytales.com) oder per Telefon 50 58 95 06. Wir erstatten Ihnen die angemessenen Versandkosten für die Rücksendung des Artikels, wenn die Reklamation berechtigt ist.

Wenn Sie sich über ein Produkt beschweren möchten, müssen Sie dies an unsere oben unter "Allgemeine Informationen" genannte Adresse schicken.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Pakete annehmen, die per Nachnahme verschickt werden. Bitte beachten Sie, dass Sie für die Sendung haften, bis wir sie erhalten haben - wir haften nicht, wenn Ihr Paket z. B. vor unserer Tür liegt und wir es nicht bemerken oder es von Unbefugten entwendet wird.

Recht auf Widerruf

Waren können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zum Umtausch oder zur Erstattung zurückgegeben werden.

Die Rücksendung der Waren und die Ausübung des Widerrufsrechts ist nur möglich, wenn die Waren in unbenutztem Zustand und in der gleichen Menge zurückgesandt werden, in der Sie sie erhalten haben. Sie können die Ware auspacken und ausprobieren, wie Sie es in einem Ladengeschäft tun würden.

Das Widerrufsrecht erlischt, wenn Sie die Sache in einer Weise benutzen, dass der Verkaufswert der Sache offensichtlich gemindert ist. Die Ware muss in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.

Dies gilt insbesondere für gewebte Tragetücher und Ring Slings dass diese nicht anprobiert werden dürfen. Das liegt daran, dass sie gewaschen werden müssen, bevor die Fäden fest werden. Aber natürlich können sie ausgepackt werden, damit Sie die Farben und die Länge sehen können.

Wenn Sie vom Widerrufsrecht Gebrauch machen, müssen Sie die Kosten für die Rücksendung tragen. Der unbenutzte Artikel sollte an folgende Adresse geschickt oder geliefert werden Carrytales' Adresse, wie oben erwähnt.

Es ist möglich, die Rückfracht überCarrytales' Rückgabeportal hier:

https://retur.pakkelabels.dk/Carrytales

Bitte beachten Sie, dass wir keine Pakete annehmen, die per Nachnahme verschickt werden.

Wenn Sie Ihren Kauf stornieren, wird Ihnen der Kaufpreis zurückerstattet, indem er auf die Karte zurücküberwiesen wird, mit der Sie den Artikel gekauft haben. Das Geld wird zurückerstattet, sobald die Rücksendung eingegangen ist und wir geprüft haben, ob sie die Bedingungen für das Widerrufsrecht erfüllt.

Beanstandungen

Eine Beschwerde über ein Produkt oder eine Dienstleistung, die Sie bei uns erworben haben, können Sie beim Zentrum für Klageløsning der dänischen Wettbewerbs- und Verbraucherschutzbehörde, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, einreichen. Sie können sich beim Center for Klageløsning beschweren überwww.forbrug.dk.

Auch das Online-Beschwerdeportal der Europäischen Kommission kann zur Einreichung einer Beschwerde genutzt werden. Dies ist insbesondere für Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land von Bedeutung. Beschwerden können hier eingereicht werden -http://ec.europa.eu/odr. Um eine Beschwerde einzureichen, geben Sie bitte unsere E-Mail Adresse an info@carrytales.com.

Reservierungen

Wir behalten uns das Recht vor, offensichtliche Fehler bei den Waren- und Versandpreisen im Webshop zu machen, ebenso wie bei der Darstellung der Bilder auf Ihrem Computer. Je nach Einstellung Ihres Monitors kann es zu erheblichen Farbunterschieden kommen.

PriceRunner-Kaufgarantie

Ihr Einkauf bei uns ist durch die kostenlose PriceRunner-Kaufgarantie abgedeckt. Damit haben Sie eine Garantie von bis zu 50.000 Dollar, falls bei Ihrem Kauf ein Problem auftritt. Um die Einkaufsgarantie in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie lediglich ein registriertes Mitglied bei PriceRunner sein.

Die Kaufgarantie gilt für Privatpersonen mit Wohnsitz in Dänemark. Wenn ein Geschäft seiner Verantwortung gemäß dem Kaufgesetz nicht nachkommt und das Problem im Zusammenhang mit einem Kauf nicht innerhalb von 60 Tagen löst, tritt die Garantie in Kraft.

Wenn Sie noch kein Mitglied von PriceRunner sind und uns über PriceRunner besucht haben, können Sie Ihre Registrierung innerhalb einer Stunde nach Ihrem Einkauf abschließen. Es ist kostenlos und dauert weniger als drei Minuten, und ehe Sie sich versehen, ist Ihr Kauf durch die Garantie abgedeckt! Werden Sie kostenlos Mitglied bei PriceRunner.

Die PriceRunner-Einkaufsgarantie deckt Sie im Falle einer Beschädigung des Artikels bei der Lieferung, eines beschädigten Artikels, eines fehlenden Artikels bei der Lieferung, eines falschen oder fehlerhaften Artikels oder einer Nichtlieferung des Artikels. Denken Sie daran, dass die Bestellung an Sie als Privatperson gerichtet sein muss.

Sie werden nur für den direkten finanziellen Schaden, den Sie erlitten haben, die Anschaffungskosten und die Frachtkosten entschädigt. Die Kaufgarantie deckt keine anderen direkten oder indirekten Kosten, Wertverluste oder Einkommensverluste ab.

Auf PriceRunner finden Sie eine Liste der Kategorien, die nicht unter die Garantie fallen, sowie die entsprechenden Bedingungen.